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quarta-feira, 20 junho 2018 / Published in Blog, Gestão de Pessoas

Você sabia que este modo de gerir é o que tem dado melhores resultados? Vamos começar contextualizando um pouco: Desde o início dos anos 2000, quando começamos a nos familiarizar com o conceito de Competências, para cá, muito se tem falado, teorizado e, principalmente, aplicado no que se refere à Gestão por Competências. (mais…)

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sexta-feira, 15 junho 2018 / Published in Blog, Gestão Comercial e Vendas

A famosa PSC (Pesquisa de Satisfação de Clientes) é umas das principais ferramentas para levantamento de informações sobre a satisfação daqueles que compram das lojas ou são atendidos pelas empresas de forma geral, sejam elas de produtos ou serviços. Gestores de vendas e de marketing têm parte significativa de seu tempo investido em aplicar essas pesquisas, criar novas formas de coletar as informações de satisfação do cliente e em analisar os resultados. Criam novos formulários, implantam tablets com aplicativos para avaliar o atendimento in loco, colocam papeizinhos de pesquisa nos caixas, disparam pesquisas por e-mail, dentre tantas outras formas. No entanto, sugiro pensarmos um pouco melhor: Será que temos em mãos insumo suficiente para trabalhar estrategicamente os clientes fazendo somente este tipo de pesquisa? (mais…)

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segunda-feira, 28 Maio 2018 / Published in Blog, Gestão de Desenvolvimento Organizacional

Você sabe o que é Clareza Organizacional? Não? Pois saiba que a falta dela pode prejudicar bastante o alcance dos resultados da sua empresa.

Antes de explicar o que de fato é a Clareza Organizacional e qual influência dela nas organizações, gostaria de parabeniza-lo, pois assim como nós, você não tem medo de novidades e certamente é um apaixonado por crescimento! (mais…)

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quarta-feira, 23 Maio 2018 / Published in Blog, Gestão Comercial e Vendas

A Gestão Comercial é uma atividade que envolve diversas questões importantes para o bom desempenho empresarial, e é por isso que existe uma grande dificuldade por parte dos profissionais, que lidam com a área.

Neste artigo, nós listamos os 5 principais desafios da Gestão Comercial. Confira e descubra se a sua empresa está enfrentando algumas destas dificuldades. (mais…)

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segunda-feira, 21 Maio 2018 / Published in Blog, Gestão Estratégica

É muito difícil ter sucesso sem uma estratégia clara, especialmente nos dias atuais. Afinal, é a partir dessa estratégia que surgirá o plano para o alcance de seus objetivos. Por isso, saber traçar uma estratégia de sucesso é fundamental.

Sendo assim, apresento a seguir alguns passos para elaborar a estratégia correta para a realidade da sua empresa. (mais…)

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sexta-feira, 18 Maio 2018 / Published in Blog, Gestão de Marketing

Desenvolvido por Philip Kotler, o conceito de Marketing 4.0 é a mais recente etapa da estratégia, em um cenário onde a Internet transpõe a vida das pessoas o tempo todo.

Sabemos que alternativas não faltam ao consumidor. Na internet, ele pode consumir o conteúdo que bem entender, fazer busca de informações sobre produtos, serviços e marcas, comparar a opinião de outros consumidores e adquirir produtos de qualquer parte do mundo. (mais…)

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