Resumo
Trata de uma abordagem sobre os mais diferentes temas e metodologias de Gestão Empresarial, estudado até os dias atuais. Remonta vários aspectos históricos, econômicos, sociais e cientifico, sempre baseado nas Teorias mais consagradas da Administração, até chegar ao conceito de Novos Padrões de Gestão Empresarial.
Portanto, ao leitor desta obra, é de suma importância a interpretação e a junção dos fatos ocorridos, durante todas as fases de desenvolvimento da Gestão Empresarial para entender a conceituação que é explorada no livro.
Palavras-chaves
Gestão Empresarial, Metodologias de Gestão Empresarial, Liderança, Eficiência e Estratégias Competitivas.
Os novos padrões de gestão empresarial
Os novos padrões de gestão empresarial foram baseados e divididos de acordo com os critérios de excelência do prêmio nacional da qualidade (PNQ) que se divide em oito categorias:
- Liderança: A liderança de uma organização é responsável pela sobrevivência, crescimento, competitividade, sucesso e perpetuidade da organização;
- Estratégias e planos: As estratégias de uma organização dissolvidas em planos de ação, para o curto e longo prazo, que deverão servir como referência para tomada de decisão;
- Clientes: Razão de existir de uma organização;
- Sociedade: A organização deve ter o a missão de tornar a sociedade mais justa e desenvolvida;
- Informação e análise: O sistema de informação deve unificar toda a organização, interligando as atividades do fornecedor ao cliente;
- Pessoas: As pessoas são ferramentas fundamentais para o atingimento dos resultados, para tanto é necessário investir no desenvolvimento e capacitação como também reter os talentos;
- Processos: As empresas devem melhorar continuamente os seus processos para garantir excelência operacional e nos serviços;
- Resultados: As empresas devem definir metas audaciosas, no tanto que sejam viáveis e promovam desenvolvimento da organização.
Citações:
“Jamais aprenda com seus próprios erros. Aprenda com os erros dos outros”. – Henrique Meireles
“Esteja seguro de ter sempre tempo para as coisas que considera principais” – Liane Steele
“Sucesso nos negócios é apenas uma questão de sorte. Pergunte a qualquer fracassado”. – Earl Wilson
“Não siga aonde leva a trilha. Em vez disso vá onde não há trilha e deixe o seu rastro” – Do livro Commitment to Excellence
