A Era da Transformação Digital está modificando rapidamente os mais diversos tipos de organizações. O ambiente de negócios está mais turbulento e os clientes mais exigentes, requerendo mais flexibilidade, agilidade das empresas e processos automatizados. Organizações que buscam incansavelmente melhorar a eficiência da sua operação, visando o aumento de produtividade, de qualidade e a geração
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Dentre todos os desafios vivenciados pelas organizações, um deles nos chama atenção quando falamos de gestão de equipes: é o de mantê-los motivados e direcionados aos resultados que a empresa busca alcançar. Quando falamos de Remuneração Variável, junto com outros aspectos, temos um ponto que possui alto impacto nos níveis de comprometimento e alcance de
O varejo passa por transformações profundas, sobretudo, graças a aplicação de novas tecnologias, canais de comunicação e de venda que permitem as marcas estarem em contato e fazer ofertas aos clientes de maneira constante. E a aplicação do Omnichannel está justamente nessas maneiras originais que as marcas encontraram de construir uma relações de valor com
Para compreender a qualidade de um serviço é fundamental entender a diferença entre produtos e serviços. Uma forma bastante simples de compreender é que os produtos podem ser consumidos e estocados, sendo bens tangíveis. Por outro lado, os serviços possuem características mais particulares, de modo que eles são: · Intangíveis: não podem ser tocados
Primeiramente, você sabe o que são perdas? Perda é tudo que gera impacto negativo nos resultados financeiros da sua empresa. Aqueles que combatem as perdas na organização compõem a equipe de Prevenção de Perdas. As perdas podem ser: conhecidas, desconhecidas, administrativas, financeiras ou de produtividade. Você conhece cada uma delas? Se não conhece, vem com
O RH de negócios está centrado em compreender a essência da empresa e os rumos do negócio para traduzi-los em ações direcionadas às pessoas que impulsionem os resultados das demais áreas da empresa. O RH que só atende demandas de contratação e treinamento dá lugar ao RH que caminha lado a lado com a estratégia
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10 passos para um Feedback de Excelência
Feedback, você sabe como aplicar essa ferramenta de forma que atinja os melhores resultados com a sua equipe? Você consegue identificar o perfil do seu liderado, a ponto de lhe dar uma crítica e esta ser positiva para ele? Vem comigo que vou te dar 10 passos para um Feedback de Excelência! Primeiramente, dar Feedback
O processo de auditoria é uma ferramenta de gestão essencial para avaliar a implementação do sistema de gestão ou processos da sua empresa. Resultados de auditoria podem fornecer dados relevantes para análise de planejamento de seu negócio e contribuir para a identificação de necessidades de melhoria. Considerando o ciclo PDCA, essa etapa corresponde ao C
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É claro que para uma resposta completa para esse tipo de pergunta, várias são as causas que poderiam entrar no rol de respostas possíveis, e cada causa envolveria “N” fatores, com mais “N” particularidades de organização para organização. Porém, nesse momento, escolhi tratar de uma causa genérica que vejo ser recorrente em várias empresas.
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O desafio da competitividade nos tempos atuais exige que cada vez mais tenhamos maior aproveitamento de recursos. É interessante pensar que toda a energia que movemos em todos os setores da nossa empresa são para nos trazer resultados.
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